¿Qué es la extensión de garantía de 5 años?

La extensión de garantía de 5 años es una garantía comercial que ofrece Reciclajes Logísticos, S.L. sobre ciertos productos que distribuye. La garantía posee una cobertura contra todo fallo de fábrica.

Es una garantía adicional a la del fabricante (que suele ser un año en repuestos o 6 meses, dependiendo del producto).

Además, las garantías del fabricante no suelen incluir ni mano de obra ni desplazamientos ni transporte de repuestos.

De momento sólo ofrecemos la extensión de garantía en España peninsular, Mallorca, Las Palmas y Tenerife. Si la máquina posee contador horario o de horas, la garantía se limitará a 5000 horas de funcionamiento.

¿Cómo puedo saber si el producto en el que estoy interesado o he adquirido posee dicha garantía?

Es fácil. La garantía figurará en la oferta o contrato de compra venta.

¿Cómo funciona la extensión garantía de 5 años?

La garantía es de tipo comercial ofrecida por Reciclajes Logísticos,S.L. Es adicional a la garantía del fabricante y siempre igual o superior (habitualmente 12 meses en piezas sólo o incluyendo mano de obra y desplazamientos), pudiendo ser subcontradada al fabricante o a un tercero por Reciclajes Logísticos, S.L.

La garantía se estipula de la siguiente manera: el primer año (o primeras 1000 horas de uso, lo que llegue antes) la garantía será completa in-situ, incluyendo mano de obra, desplazamiento, kilometrajes y piezas de repuesto para reparar cualquier pieza que haya sufrido un fallo de fábrica. La máquina debe tener un buen uso, estar mantenida correctamente deacuerdo a las instrucciones del fabricante y la misma debe ser reparada exclusivamente por Reciclajes Logísticos, S.L. Válido sólo en península, Mallorca, Las Palmas y Tenerife.

El segundo año (o hasta 2000 horas de uso, lo que llegue antes) y el tercer año (o 3000 horas de uso, lo que llegue antes) la garantía será similar al primer año pero con una franquicia de 500 euros más impuestos siempre que sea un fallo de fábrica. Reciclajes Logísticos, S.L. (o el fabricante en su caso) cubrirá el importe a partir de 500 euros más impuestos siempre que la máquina tenga un buen uso, correctamente deacuerdo a las instrucciones del fabricante y la misma debe ser reparada exclusivamente por Reciclajes Logísticos, S.L. Válido sólo en península, Mallorca, Las Palmas y Tenerife. El cuarto año (o hasta 4000 horas de uso, lo que llegue antes) y el quinto año (o 5000 horas de uso, lo que llegue antes) la garantía será similar a las del 2º y 3er año pero con una franquicia de 1000 euros más impuestos.

La garantía comercial posee un límite de importe máximo garantizado del 80% del importe de adquisición del producto (excluidos impuestos, transporte y medios de descarga). En caso de que el importe de la reparación fuese superior al de sustituir la máquina por una igual o equivalente en funciones y estado, Reciclajes Logisticos, S.L. tendría la potestad de realizar el cambio al cliente para hacer valer la garantía comercial, salvo que el cliente se negase renunciando a la cobertura de la garantía comercial.

La garantía cubrirá las piezas defectuosas así como la mano de obra, desplazamiento y kilometraje del técnico para su sustitución teniendo en cuenta los límites y franquicias, pero nunca cubrirá daños ocasionados por la máquina ni derivados de los fallos de la misma de ninguna forma o índole. Además la garantía sólo cubrirá fallos de piezas a consecuencia de fallo de fábrica, excluyendo fallos por golpes, mal uso, mal mantenimiento, etc.

¿Qué obligaciones tiene el comprador?

La garantía cubre contra todo defecto de fabrica, siempre que la máquina haya recibido un uso y mantenimiento adecuados de acuerdo con las instrucciones del fabricante. Ver condiciones generales de venta también.

¿Qué no cubre la garantía?

Nos gusta indicar desde el principio lo que cubre y lo que no cubre nuestra extensión de garantía. En este caso, la garantía no cubre:

1. Daños originados por instalación incorrecta, uso, modificación o reparación por terceros no autorizado debidamente o por Vd. mismo;
2. Daños por golpes, accidentes, elementos externos o uso incorrecto de la máquina, o bien uso de materiales no adecuados a la máquina.
3. Daños causados por cualquier persona (excepto Reciclajes Logísticos) u otra fuerza externa;
4. Idoneidad del Producto para un propósito o uso determinado;
5. Productos de Terceros (salvo en proporcionar una intermediación entre el fabricante y el cliente, inclusive haciendo uso efectivo de la garantía mediante el Servicio Técnico de Reciclajes Logisticos);
6. Cualquier instrucción dada por Vd. y realizada correctamente por Reciclajes Logísticos.