Por nuestra forma de entender la maquinaria industrial.
No es mantenimiento. Es nuestra forma de entender la maquinaria industrial.
RL Continuidad
La máquina es solo el principio
En Reciclajes Logísticos entendemos la maquinaria industrial de otra forma:
No terminamos nuestro trabajo cuando instalamos el equipo. Ahí empieza nuestra responsabilidad.
Durante los siguientes cinco años unimos garantía, mantenimiento, cobertura, asistencia técnica, SLA y trazabilidad en una única propuesta.
Un único responsable.
Un coste previsible.
Una máquina atendida durante todo su ciclo de uso.
No te decimos que nunca vaya a fallar. Te decimos qué ocurrirá cuando falle.
Avería cubierta por garantía
→ desde 0 €, según periodo y condiciones.
Avería no cubierta + mantenimiento RL
→ 100 € + IVA
Incluye:
✓ mano de obra
✓ desplazamiento
✓ kilometraje
Y un 5 % de descuento en repuestos
¿Y después de los 5 años?
Los primeros cinco años, el mantenimiento está incluido. Después puedes continuar dentro del programa y mantener sus ventajas.
100€ + IVA por intervención
Mano de obra + desplazamiento + kilometraje.
−5% en repuestos.
2 años o 2.000 horas de garantía en las piezas instaladas en reparación, con mano de obra, desplazamiento y kilometraje asociados incluidos según condiciones.
No importa cuántos kilómetros haya que recorrer. No importa desde dónde salga el técnico. Sabes lo que te cuesta llamar a Reciclajes Logisticos.
+16 Delegaciones de Técnicos Propios
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Preguntas Frecuentes
¿Qué servicios incluye la compra de un equipo industrial?
Al adquirir nuestros productos, Reciclajes Logísticos incluye sin coste adicional:
- Transporte.
- Instalación.
- Puesta en marcha.
- Formación especializada para operadores.
- Garantía oficial de 5 años in situ.
- Mantenimiento preventivo y predictivo durante 5 años.
- Posventa con atención in situ garantizada en menos de 24 horas.
- Posventa con reparación asegurada in situ en menos de 48 horas en la mayoría de los productos
¿Qué incluye la garantía de 5 años?
- Mano de obra
- Desplazamiento.
- Kilometraje.
- Repuestos ante cualquier fallo de fábrica.
Para más detalles, consulte la documentación de la oferta comercial.
¿Todos los productos disponen de garantía?
Sí, todos los productos incluyen garantía in situ de 5 años.
¿Las máquinas requieren mucho mantenimiento?
No, con el mantenimiento preventivo y predictivo, la fiabilidad es muy alta.
Este servicio incluye revisiones técnicas completas, limpieza de componentes clave e informes detallados con recomendaciones.
¿Cómo saber si el mantenimiento predictivo es adecuado?
Si tu equipo es crítico para la operación diaria y cualquier fallo afectaría la producción, el mantenimiento predictivo es altamente recomendable.
¿La entrega está garantizada?
Sí, gestionamos y supervisamos todo el transporte hasta tus instalaciones.
Tiempos de entrega
- Los equipos se entregan generalmente en 6-8 semanas desde la confirmación del pedido, dependiendo del modelo y configuración.
- Para máquinas de gran tamaño o personalizadas, los plazos pueden ser mayores.
- Si el equipo se encuentra en stock, la entrega puede realizarse en 1-2 semanas.
Siempre consulte la documentación de la oferta comercial para plazos.
¿Cómo se realiza la instalación y puesta en marcha?
La instalación y puesta en marcha la realizan técnicos especializados de Reciclajes Logísticos, que verifican el correcto funcionamiento del equipo, realizan los ajustes necesarios y lo dejan listo para operar de forma segura y eficiente desde el primer día.
¿Ofrecéis formación para los operadores?
Sí, Reciclajes Logísticos proporciona formación completa de 1 a 2 horas, incluyendo uso correcto del equipo, mantenimiento diario, recomendaciones de seguridad y optimización de rendimiento, tanto para compactadoras como para fregadoras industriales.
¿Qué es Posventa 4.0?
Se refiere a la tecnología de la red de posventa propia de Reciclajes Logísticos, una de las más amplias y eficaces de España y Portugal, garantizando atención in situ en menos de 24 horas y tranquilidad a largo plazo, que combina técnicos especializados para garantizar continuidad operativa.
Ejemplos de técnicas especiales que usamos son por ejemplo el uso de la termografia, filtrado de aceite hidráulico in situ, uso de realidad aumentada, etc.
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Servicios
Preguntas Frecuentes
¿Qué servicios están incluidos al comprar una máquina?
Al adquirir cualquiera de nuestras máquinas compactadoras o fregadoras industriales, incluimos sin coste adicional:
- Transporte hasta sus instalaciones.
- Montaje completo.
- Puesta en marcha.
- Formación al usuario.
- Garantía total de 5 años.
- Mantenimiento predictivo y preventivo durante los primeros 5 años.
¿Qué es el mantenimiento predictivo incluido por 5 años?
Es un servicio preventivo que incluye visitas programadas para revisar el estado general de la máquina, anticipar posibles fallos y garantizar su funcionamiento óptimo. Incluye:
- Revisión técnica completa.
- Limpieza de componentes clave.
- Informe detallado con recomendaciones.
¿Cómo puedo saber si el mantenimiento predictivo es adecuado para mi empresa?
Si tus máquinas son fundamentales para la operación diaria y cualquier fallo afectaría a tu producción, el mantenimiento predictivo es ideal para ti. Nosotros se lo recomendamos a todos nuestros clientes.
¿En qué consiste la formación al usuario? ¿Cuánto dura?
La formación al usuario tiene una duración aproximada de 1 a 2 horas. Incluye el uso correcto de la máquina, mantenimiento básico diario, recomendaciones de seguridad y optimización de rendimiento.
